GARANTIA

Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução do seu dinheiro. Para sua maior comodidade, nossos produtos são entregues pelo Correios e assim que a postagem for concluída o link de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado para o e-mail cadastrado.

O Código de Rastreio será enviado diretamente para o e-mail cadastrado em até 10 dias úteis (não esqueça de terminar seu cadastro para receber as informações).

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A Sport King garante o reembolso do valor total da compra ou o reenvio de um novo produto caso seja comprovado o extravio.

PRAZO DE ENTREGA

Por se tratar de produtos tão exclusivos e raros no Brasil, nós os importamos de fora do país. O prazo de entrega estimado pode variar entre 15 a 30 dias úteis. 

Por se tratar de produtos importados, o tempo de entrega pode variar conforme a liberação alfandegária e a operação dos Correios, que são responsáveis pela etapa final da entrega.

Em muitos casos, os pedidos chegam antes do prazo estimado, mas pode ocorrer atraso por motivos logísticos fora do nosso controle, como:

• Fiscalização e liberação da alfândega;
• Greves ou instabilidades nos Correios;
• Feriados prolongados e períodos de alta demanda (como fim de ano).

Pedimos compreensão e paciência caso o pedido ultrapasse o prazo informado — garantimos que estaremos acompanhando de perto todo o processo de envio e prontos para prestar suporte ao cliente quando necessário.

Todos os pedidos possuem link de rastreio para você acompanhar a entrega até o seu endereço.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para solicitar a troca ou devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco via WhatsApp (11 98676-5631) ou por e-mail (sportkingesportivos@gmail.com) em até 07 DIAS CORRIDOS APÓS A ENTREGA, informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação.

Após o procedimento em até 48 horas úteis retornaremos com as instruções de como proceder. Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário não aceitaremos a devolução.

OBS: Caso a solicitação não seja realizada dentro de 07 dias após o recebimento, o cliente perderá o direito a troca ou devolução.

OBS: NÃO SERÁ FEITO A TROCA DE CAMISAS PERSONALIZADAS POR ERRO DO CLIENTE.

Desistência da compra deve ser requerida em 24h após pagamento!

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O código de rastreio poderá levar até 10 dias para atualizar as informações no site do rastreamento, podendo aparecer a mensagem de “Objeto não encontrado”. Devido aos produtos serem enviados por diferentes fornecedores é possível que um item chegue antes do outro. É possível que exista uma leve variação na cor devido ao monitor de cada comprador e também uma diferença de 1 à 3 centímetros no tamanho do produto.

Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente, sendo o cadastro dos dados corretos.